Ein Junge, der abgeholt wurde, wollte sich nicht anziehen. Er hat geschrien, sich auf den Boden geworfen. Die Mutter ist ruhig geblieben, hat ihn weinen lassen. Das Ganze dauerte bestimmt schon 15 Minuten. Ich bin dann in die Garderobe gegangen und habe etwas ganz Banales zu dem Jungen gesagt, der ganz aufgelöst dasaß.
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2010 16 Jun
Situationen entschärfen
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